●创设情景 激情导入 播放视频《从小事看文明》。 提问：“外商最后为什么拒绝签约？” 师：礼貌是文明的体现。礼貌影响到人际关系的质量和集体、乃至国家的利益。讲礼貌有什么重要性？怎样做到讲礼貌？今天就让我们来学习《礼貌显魅力》。
