D．消费者应增强法律意识，通过有效途径保护自身权益

二、材料分析题

10、中学生马某到商店买衣服，服装店老板诱骗马某试穿质次价高的滞销服装，马某试穿后不想购买，老板说："既然穿了怎能不买？"马某便问老板："服装产地在哪里？"老板威逼道："问什么，快拿200元钱来，否则别想出店"。三天后，马某发现自己花200元钱买来的服装已开了"天窗"。

阅读上述材料，回答下列问题：

1、马某的哪些权利受到了侵犯？

2、消费者最主要应该依据哪部法律来维护自己的合法权益？

3、马某可以采取哪些手段维护自己的合法权益？

11、 两年前，赵女士到某商店购物，因不满意所选商品要去其他商店购买，遭到商店售货员的谩骂和殴打。赵女士见对方人多势众，只好忍气吞声。今年"五一"，赵女士又到这家商店购物，因售货员不找零钱与对方发生争执。赵女士感到自己的合法权益受到侵害，便向当地消费者协会投诉。经调解，商店多收的钱退还给赵女士，并向赵女士赔礼道歉。

　　1、材料中售货员的行为侵犯了赵女士哪些合法权益？

　　2、赵女士与商店两次纠纷的不同结果说明什么？

12、 "五一"长假期间，晨晨和几个同学为完成学校社团组织的活动商量好一起去拍摄一些镜头作为活动资料。回家后，晨晨提出自己购物，让自己也去"血拼"一次。 爸爸认为：在林林总总的商品信息前晨晨没有足够的判断能力和选择能力，容易上当受骗，不同意前往。

妈妈认为：可以前往，只要能合理的消费即可。

　　1、你认为晨晨该前往"血拼"一次吗？为什么？

　　2、晨晨和二位同学一起逛商场，走到百货大楼门前，看见门前摊位挂着这样的牌子："各类名牌服装，清仓低价销售"。你认为她们该不该去买？

　　3、晨晨满载而归，和妈妈愉快地交流着一天的收获。可是，爸爸发现帐单上衣服价格实际收了双份，妈妈发现所谓的名牌连起码的质量都没有。你认为该怎么解决这个问题？