酒店入职必读2014.9陈文生, 著
新市场2015.12《新市场 : 酒店餐饮提升手册》编写组, 著
店员入职必读2011.1时代光华管理培训研究中心, 编著
星级酒店公关营销经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著
新员工12周入职手册2014.6林岳忠, 著
经济型酒店开店策划与营销推广实战手册2020.1瑞亚酒店管理学院, 编著
星级酒店人力资源及行政经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著
前厅客房服务与管理实训手册2008.05何晓颖, 主编
新员工入职通用知识手册2019.7交通银行新员工培训系列教材编写组, 编著
新员工入职通用知识手册2016.7交通银行新员工培训系列教材编写组, 编著
新员工入职礼仪培训手册2009.06未来之舟, 编著
饭店前厅标准操作程序即查即用手册2009.10侣海岩, 主编
经济型酒店精细化运营实战手册2020.2瑞亚酒店管理学院, 编著
前厅客户服务与管理工作实例手册2006.01苏北春, 编著
酒店服务与管理专业技能手册2019.11孔存丹, 闻丽慧, 郝光, 主编