一、了解旅游者的出游愿望和能力

　　1．主观因素

　　（1）旅游动机

　　人们进行旅游活动的 ① 需求。影响旅游动机的因素包括 ② 、内心印象以及各种信息，旅游目的地 ③ 的变化、人文环境的变化以及不断变化的信息、 ④ 等。

　　（2）旅游偏好

　　不同的人可能喜欢不同形式和内容的旅游活动，因而对 ⑤ 的选择也有差异。影响因素包括性别、年龄、心理、兴趣、 ⑥ 、经济收入、 ⑦ 、社会地位、家庭结构、常住地地理位置及自然条件等。

　　2．客观因素

　　（1）经济承受能力：包括经济收入和 ⑧ 。

　　（2） ⑨ 时间。

二、收集旅游地的信息

　　1．渠道：新闻媒介、 ⑩ 、导游手册、亲朋好友、有经验的旅游者。

　　2．内容

　　（1）旅游资源的特色：旅游资源的类型、主要 ⑪ 、景点的特色等。

　　（2）旅游地的 ⑫ 性，即往返旅游地的费用和时间。

　　（3）旅游 ⑬ 和条件。

　　（4）旅行 ⑭ 。

三、确定旅游目的地，选择旅游线路