【解析】因小曼咨询个人信用卡服务,向人工咨询,故按的键依次为8-4-0.
答案:8-4-0
【补偿训练】以下是某基金公司的客服热线的服务内容和流程图.某人在该基金公司建立了账户并购买了基金,但忘记了基金帐号,他想通过客服热线查询自己的基金账号,应如何操作?
【解析】他要查询自己的基金帐号,可如下操作:
拨通客服热线⇒按2号键进行账号查询⇒按1号键用身份证号登录⇒输入6位查询密码⇒按5号键查询基金账号.
4.某工程的工序流程如图所示(工时单位:天),现已知工程总时数为10天,则工序c需工时 天.
