【答案】　A

　　4．某煤气公司规定，凡安装管道煤气的用户，必须到其指定的企业购买煤气灶，否则不予安装。该公司的行为(　　)

　　①侵害了消费者的合法权益　②维护了企业的信誉和形象　③保护了国家、集体和消费者的利益

　　④是法律所禁止并要受到法律制裁的行为

　　A．①② B．③④ C．①④ B．②③

　　【解析】　本题考查学生对消费者权益和企业信誉形象等知识的理解。煤气公司强行要求客户到指定地点购买煤气灶，否则不予安装的做法，不仅侵害了消费者的自主选择权，违反了消费者权益保护法，也损害了企业的信誉和形象。由此可知，①④正确，②③错误，应选C项。

　　【答案】　C

　　[能力提升]

　　5．为拉动国内需求，政府推出"家电下乡"活动，某家电连锁店搞了一次大规模的促销活动。消费者王某买了一台电冰箱，不到20天电冰箱因质量问题不能正常工作。于是王某持"三包"凭证和发票要求退货，但商家以"家电下乡"活动期间商品不负责"三包"为由，不给王某退货。

　　(1)商家不负责"三包"的行为是否妥当？

　　(2)商家的做法侵害了王某的哪些权利？

　　【解析】　商家的行为违背了诚实信用的原则，侵害了消费者的合法权益，属于不诚信经营行为，应承担法律责任。解答时调动出法律常识中诚信经营的知识分析说明。

　　【答案】　(1)商家在"家电下乡"期间推销伪劣商品，是一种不正当竞争行为。违反了市场公平竞争与诚信经营的原则。本案中的电冰箱是按正品出售的，商家应负"三包"责任。

　　(2)该连锁店侵害了王某的安全消费权、知情权和公平交易权。

　　6．2015年12月，费先生与某房地产公司签订购买位于市中心某小区住房的合同一份，合同约定房屋建筑面积135.5平方米，房款已全部交付给房地产公司。2016年4月，费先生与房地产公司一同办理房产证手续时，经市房地产测绘中心核实，这套住房登记建筑面积仅为116.3平方米，与合同约定的面积相差19.2平方米，面积缩水如此之多，这意味着该房地产公司多收了费先生8万多块钱。

　　请从消费者权益角度对该房地产公司的行为进行分析，并给费先生提出解决问题的建议。

【解析】　第(1)问，要明确消费者应有的权益，判断某房地产公司的行为是否合法，若不合法，侵犯了消费者什么合法权益。回答时要做到有理有据，要把相关法律与材料结