9. 王某是某公司的业务员，与人洽谈生意，本来很具优势，但因态度傲慢、衣着不整、行为粗俗而失之交臂。而另一家公司，势力虽不雄厚，但因态度谦和、举止文明得体而得到其赞赏，与其洽谈成功。这一事例告诉我们 （ ）

①举止端庄能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素质和文明程度

②在社会交往中，我们要做到语言文明、态度谦和，讲文明、有礼貌

③不具备最基本的礼仪，往往会导致事情不能成功

④人只要举止文明，任何事情都能成功

A.①②③ B.②③ C.②③④ D.②④

10."好言相待，舒心暖怀；恶语伤人，结怨招灾"这句格言说明 （ ）

①谦虚恭敬的言行举止是相互尊重，有效沟通、增进友情的必要条件

②傲慢粗鲁的言语动作是导致敌意、妨碍沟通、恶化关系的重要因素

③对任何人，我们都应笑脸相迎，好言相待

④是否讲究文明礼貌在人际交往中会导致不同的后果

A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①③④

11.我们中学生从小要养成温文尔雅、从容大方、彬彬有理的言谈举止，按规则办事的行为习惯，这有利于 （ ）

①增添我们个人的风采和魅力，传递着对他人的尊敬

②使我们养成文明交往的良好行为习惯

③使我们成就大事，成为当今时代的名人

④提高我们的思想道德素质和与人交往的水平

A.①②③④ B.①②③ C.②③④ D.①②④

12.与"彬彬有礼是高贵的品格中最美丽的花朵"意思最相近的选项是 （ ）

A.近朱者赤，近墨者黑 B.天时不如地利，地利不如人和

C.欲不可纵，纵欲成灾 D.良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒

13.大学生王某到一家外企应聘，在应聘过程中他又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，有时还翘起二郎腿乱抖。结果应聘失败，你认为王某失败的原因主要是　（　　）

A.外企用人只注重形象 B.礼仪反映一个人的素质，是尊重他人的表现

C.缺乏自信心 D.学历不符合要求

1 4.下列哪些行为是不讲家庭礼仪的表现 （ ）

A.早上起床，自己整理衣被 B. 睡觉前有顺序地脱鞋解衣，摆放整齐

C.平时保持房间整洁 D.早上起床，不管父母有没有醒，都要去打招呼

15.小明家今天特别热闹，原因是爸爸工作出色被评为劳动模范，爸爸的同事都到他家来祝贺，下面设计了不同的待客礼仪，懂礼仪的小明会是哪一种言行 （ ）

A.悄悄告诉爸爸，让爸爸的同事尽快走

B.爸爸的同事与我没什么关系，不用理他们

C.向他们问好并以小主人的身份热情接待

D.很随便地与客人开玩笑

16"夫礼之初，始于饮食"下列符合饮食礼仪的有 （ ）

A.进餐前，小明不待长辈先坐，自己先坐

B.吃饭时，小红把自己喜欢的菜端到自己面前

C.小华夹菜时，喜欢在盆子里翻来翻去

D.在饭桌上，小刚从不大声喧哗、随意插话