地找李岚，说："俺家孩子在城里找到工作了，面试时用上你教的那东西，人家直夸她懂礼貌，当场就决定聘用她啦!"这说明学习礼仪很有必要，因为（　　）

①现代礼仪与一个民族的传统相承接

②如果不讲礼仪，就可能伤害别人，也使自己难堪，甚至无法适应现代社会

③礼仪是一个人、一个集体，乃至一个国家精神文明的象征

④礼仪只是一种形式而已。

A．①③④ B．①②④ C．①②③ D．②③④

10．说话是一门艺术，更是一门学问。某专家就说话之道给出建议：急事、慢慢地说；小事，幽默地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说......这启示我们（　　）

①说话要和气 ②谈吐要文雅 ③言语要真诚 ④态度要圆滑。

A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④

11．《游客不文明行为记录管理暂行办法》施行后，首批全国游客不文明行为记录于2015年5月7日公布，名列记录档案第一、二位的是大闹亚航，谩骂、恐吓和威胁空服的安徽人张艳和江苏人王声。这启示我们（　　）

①不文明行为会上升为社会主要矛盾 ②不文明行为影响人际关系的质量

③对人有礼貌是与人友好交往必备的素养 ④文明礼貌是尊重的具体表现。

A．①②③ B．②③④ C．①③④

12．小王参加求职面试时，出现了一个小插曲。排在他后面的应聘者，家在外地，来时已买好了回程的火车票，这位应聘者非常着急。见此情景，小王主动与他互换位置。面试官知悉后，赞许有加。结果他们双方被录取。对此，下列说法错误的是（　　）

A．现代社会有竞争才会有活力，都讲友善社会就会失去活力

B．礼让看似是对别人友善，实际也是成全一个更好的自己

C．礼让是源远流长的传统美德，更是对他人、对自己发自内心的尊重

D．礼让不是退让，更不是软弱，而是相信人与人的交往，应该遵循比利益更高的价值原则

二、简答题（共4个小题，共35分）

13．在八年级（2）班新学年的第一节思想品德课上，老师让大家就青少年与父母之间的代沟问题展开讨论。课代表王小明首先作了主题发言："随着我们一天天长大，身心日趋成熟，无论在学习上，还是在生活上，都基本能够独立了。然而就在独立的过程中，与父母的沟通、交流也越来越困难，我们总觉得父母的千叮咛、万嘱咐是'事多'，有什么事都不想也不愿意与父母交流。现在，如何与父母沟通成为困扰很多同学的难题，我们该怎么办呢？如何才能与父母相处好呢？"