生意上产生好感，这是朋友间的口号"这是世界微笑日的口号。它说明了微笑 （ ）

A.在交往中，最不可忽视、最受欢迎的是微笑

B.微笑是社会交往中最富有吸引力、最有价值面部表情

C.微笑是一种行动，这种行动比语言更有力量

D.微笑能够给别人留下比较深刻的印象

10."心扉如同门户，小小的钥匙便可以打开它，别忘了有这样两把钥匙：劳驾和谢谢。"这句话说明 （ ）

①文明用语能使交往和谐，为人际关系增色 ②使用礼貌用语，能够拉进人与人之间的距离 ③端庄的举止能广受欢迎，广交朋友 ④语言文明是人与人之间友好交往的必备素养

A.①②④ B.①③④ C.①②③ D.②③④

　　中国是礼仪之邦。2010年广州亚运会除了展示竞技体育的精神外，也将展示具有悠悠五千年历史的中华文明。据此回答11-12题。

11广州亚运会组委会高度重视亚运会工作人员特别是志愿者的礼仪训练，专门开设了礼仪课程。这是因为良好的礼仪有助于 （ ）

①展示市民的精神风貌 ②展现国家和民族的良好形象 ③提升城市的经济实力 ④传播中华文化，展现国家文化软实力

A.①②③ B.①③④ C.①②④ D.②③④

12．如果在亚运会期间出现下列行为，你认为恰当得体的是 （ ）

A.某知名外国选手去石室教堂做礼拜，好奇的中学生尾随进去观看

B.室内射击比赛中，观众席不时响起手机铃声，有观众接听手机

C.马拉松比赛中，观众伸出大拇指，为落后的选手鼓劲喝彩

D.某国体育官员进入会场，热情的大学生志愿者伸手抢着要跟官员握手

13.下列行为中，符合文明交往的是 （ ）

A.别人下棋时，小东总在旁边指手画脚

B.小丽没等爷爷把话说完就挂断了电话

C.因为看电视时，有客人突然来访，小刚一脸的不高兴

D.小荣与人交谈时，总是很专注的正视对方

14.现代社交礼仪是一个公民的基本素养。下列符合礼仪基本要求的是 （　　）

①握手时，要等长者和女性主动伸手

②在日常礼貌用语中，"拜托了"是感谢语，"留步"是见面语

③与人会谈时，不要跷二郎腿，也不要弯腰驼背

④听交响乐等高雅音乐时，可以尽情鼓掌喝彩。

A．①②④ B．②③ C．①③ D．①③④

15.交往中要做到举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、行为检点、仪表端庄、着装得体、讲究卫生。这说明了 ( )

A.与人交往要注意别人的态度和心情

B.与人交往要注意个人礼仪

C.与人交往要特别注意自己的形象

D.讲究礼仪只是一种形式

16. 残运会除了展示竞技体育的精神外，也展示了具有悠悠五千年历史阶段的中华文明。如果在残运会期间出现下列行为，你认为恰当得体的是 （ ）

A.人们纷纷嘲笑身体残疾的运动员