（图片来源于2017年11月新华网）

材料二：

　　从21日早上起，一篇题为《疫苗之王》的自媒体文章迅速传播，到当日晚间，无数人的朋友圈已经被这篇文章刷屏。随着疫苗事件的持续发酵，恐慌、愤怒情绪蔓延，不少山东的家长们炸开了锅，纷纷用刷屏表达着愤怒。

　　山东的家长之所以表现得格外恐慌和愤怒，原因在于几天前曝光的2017年11月的一起疫苗违法事件当中，长春长生生物科技有限公司生产的一批问题疫苗共计252600支，全部销往山东省疾病预防控制中心。山东省家长的情绪反弹，有信息来源作为基础。

　　而问题疫苗究竟销往哪里，自己的孩子是否注射过问题疫苗，如果注射了又如何补救等，家长们眼前如同一个信息黑洞，难以及时获得足够值得依赖的信息，只能用猜想来增补信息真空，进而加剧了恐慌情绪。

　　因此，避免恐慌情绪蔓延的正确方法，不是简单呼吁民众保持足够的理性，而是相关信 息必须及时、全面、准确地公开，既要跑在谣言前面，也要跑在猜想前面。

　　首先，对于一些模棱两可的网络信息，要有权威部门及时发声。比如，《疫苗之王》所说"问题疫苗打入25万儿童身体"是否属实，就是一个对公众情绪可产生决定性影响的疑问，对于这类问题，不仅要迅速释疑，而且要用确保准确的数据来提高说服力。

　　其次，后续将如何应对这起事件，要给出一个清晰的处理思路，让民众吃上定心丸。民众的恐慌不仅可以理解，而且值得深入分析，应该将之当成下一步的工作重点。

　　根据疫苗流通规则，同批次的疫苗销往哪里，大方向是记录在案的。然而，就个人而言，接种的疫苗是否属于问题批次，是否也有详细的记录，已接种问题批次的儿童能不能得到通知并及时复检，以及是否应补种等事宜，都是压在家长心头的疑问，此类疑问不解，恐慌就难以消除。

(摘编自罗志华《"疫苗危机"：别让信息黑洞加剧恐慌》，《新京报》2018年07月22日）

材料三：

　　这个周末，问题疫苗引发全民焦虑，无数家长连夜翻看孩子的接种记录本，一项项对照是否使用过问题疫苗。疫苗造假，曝光必须无死角，监管切莫轻飘飘。面对问题疫苗，忍耐后的质疑和冷漠，追问后的维权和用脚投票，都值得监管部门认真反思，慎重对待。

　　近日，长生生物接连被曝出狂犬疫苗生产记录造假、百白破疫苗为"劣药"。国家药监局出手后，多家媒体跟进，引发社会强烈关注。在对事件的追问中，公众对于疫苗安全的焦虑不断升级，唯有尽快公开真相，才能回应质疑。

　　疫苗乱象，非一日之寒。行业积弊已久，奈何每次处罚都轻飘飘。

　　我们看到，某些无法无天、丧尽天良的恶企，在被查出问题之后，虽也受到一定惩罚，但与获得的孽利相比微不足道，根本不足以让其痛改前非。人命关天的闹剧后，受害者维权无力，企业"自罚三杯"，监管者惯性失语，如此"宽松"也是变相纵容造假、售假的重要原因。

　　这背后有个政绩观的问题。如果对这些恶企处罚太重，动辄判处"死刑"，势必影响当地的GDP和税收的数据，因此，处罚多是些"软刀子"。

　　药监部门最主要的职责是防患于未然。具体地说，就是要对流向市场的药品负责。对消费者而言，其权益只能由政府职能部门代表和维护。假疫苗横行，那就是政府职能部门失职， 就该有人对此负责。如果做不到，设立这个部门干嘛？

　　毋庸讳言，食品和药品的监管等，依然是人民群众普遍不满意和不放心的问题之一，应该引起足够重视，它不仅关系着人民健康，也关系着人心聚散。

(摘编自胡琴《面对疫苗乱象，监管部门应有所作为》人民网2018年07月22日)

10．下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是（ ）

A．新华网关于药监局对长春、武汉两家公司效价指标不合格的百白破要求立即停用的新闻，使这两家公司疫苗问题呈现在公众面前。

B．山东家长表现出来的恐慌和愤怒是有根据的，很多问题疫苗流入山东，事关孩子的安全，而家长又没有获得足够值得依赖的信息。

C．对于民众个人而言，消除恐慌的方法在于，要了解自己家庭儿童用药情况，要有及时的信息反馈，以及如何解决这些问题的方法。

D．问题企业之所以不痛改前非，原因在于监管者的惯性失语，对问题企业太宽容，使得其所获的孽利与其所受的惩罚相比微不足道。

11．下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是（ ）

A．疫苗事件的持续发酵，朋友圈无数人的刷屏，最直接的原因在于《疫苗之王》这篇文章在自媒体上的迅速传播。

B．新华网明确说百白破问题疫苗对人体安全性没有影响，从这个意义上说，家长们的担忧和愤怒没有太大的必要。