《7.3　维护消费权》第1课时

【学习目标】

掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识

【学习重难点】

一、重点

维护消费者合法权益的途径

二、难点

增强维护消费者权益的意识和能力

【知识准备】

【课前预习案】

一：阅读教材完成问题：

1.当人们　 　、使用　 　或接受经营者提供的　 　时,便成为消费者。

2.《中华人民共和国　 　》是保护消费者权益的基本法律。

3.我国消费者主要享有的权利：　 　保障权;知悉　 　权;　 　选择权;　 　交易权;依法　 　权;维护　 　权。

二：预习评估

【课中探究案】

一：课内自主合作学习

1、活动一

某同学从一书店买回一本心爱的词典，后来发现该书不仅印装质量低劣，而且错误百出，根本无法使用。他找书店要求退书，书店推说责任不在他们，让他找出版社解决。他给出版社写信说明情况，要求解决。结果半年过去了，几次催问都如石沉大海。无奈，他只好自认倒霉，将词典当废纸处理掉了事。

（1）材料中书店的行为侵犯了消费者什么权利？我国专门保护消费者权益的法律是什么？

（2）怎样看待这位同学的维权经历？

（3）该同学正确的维权途径有哪些？

二：课内探究学习

探究一：【聚焦"新消法"】

《中华人民共和国消费者权益保护法修正案(草案)》于2013年4月和9月两次向社会征集意见。2013年10月25日,全国人大常委会第五次会议表决通过了"新消法",经过本次修改,"新消法"对很多新领域、新情况做出了规范。此法已于2014年3月15日正式实施。

请你思考：

"新消法、新权益、新责任"是中国消协确定的2014年度主题。某校团委为了组织好"新消法"的宣传活动,决定创作几块宣传展板。假如由你策划,你会在展板上设计哪些内容?