课时2　政府的责任：对人民负责

素养目标 要点晨背 1.认同政府的责任、宗旨和工作的基本原则。

2.理解政府坚持对人民负责原则的基本要求。(重点＋难点)

3.明确公民向政府求助或投诉的途径，理解其意义。 1.我国政府的宗旨是为人民服务，政府工作的基本原则是对人民负责。

2.我国政府对人民负责的基本要求是坚持为人民服务的工作态度、树立求真务实的工作作风、坚持从群众中来到群众中去的工作方法。

3.政府为公民求助或投诉提供了多种途径：开设热线电话、设立信访部门、依法建立行政裁决制度等。

[学新知]

1.我国政府的宗旨和原则

(1)我国政府的宗旨是为人民服务。

(2)我国政府工作的基本原则是对人民负责。

2.对人民负责的具体要求

(1)工作态度：坚持为人民服务的工作态度。政府及其工作人员要牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。

(2)工作作风：树立求真务实的工作作风。我们的政府不断健全基本公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。

(3)工作方法：坚持从群众中来到群众中去的工作方法。政府通过各种途径，依托各种群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议，认真对待群众的来信来访，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难题，坚持不懈做好事。

小提示：我国政府的宗旨和工作原则是由政府的性质决定的，从根本上说是由我国的国家性质决定的。这三项具体要求也是统一的，不能截然分开，只是从不同角度阐述而已。