背景材料（PPT展示）：据统计，2012年陕西省各级纪检监察机关共接受群众信访举报超过18000件，初步核对发生在群众身边的腐败案件1518件，立案1049件，移送司法机关172人，结案999件，给予1138人党纪政纪处分，共挽回经济损失1.96亿元。其中，立案数量达到近六年的最高点。

　　上述材料反映了民主监督的哪种渠道？

1、信访举报制度（板书）

（1）方式：写信、E-mail、打电话或当面向有关人员反映自己的意见

（2）特点：公民行使民主监督权的重要途径之一，是公民实行民主监督的有效办法。

（3）作用：为公民行使民主监督权提供了有力保障。

　　背景材料（PPT展示）：2012年8月30日上午11时，家住雅安市石棉县老街社区的曹峻铭等3户居民因孩子小学入学问题，找到了社区"人大代表活动室"。3小时过后，户籍所在地的街道办给孩子的家长打来电话，邀请他们到社会事务科询问具体情况，并圆满解决了此事。当值的县人大代表刘少兵不仅在"接访情况记录"和"接访办结记录"中详细记下此事的经过，并提出建议：学校应在招生前对辖区范围内新生的情况进行摸底排查，避免此类事件再次发生。

上述材料反映了民主监督的哪种渠道？