2.我国政府为公民求助或投诉提供的途径

热线电话 求助或投诉(行使监督权) 信访部门 投诉(行使监督权) 行政裁决 求助 [应 用 提 升]

1.李克强总理强调，各级政府千万不能让老百姓听到"一声靴子响"，觉得自己要受惠了，结果等了半天，迟迟听不到"第二只靴子落下来"。这实际上是要求各级政府(　　)

①树立求真务实的工作作风　②贯彻以人为本的理念　③践行为人民服务的宗旨　④在法治的轨道上开展工作

A.①②③ B.②③④

C.①③④ D.①②④

解析　本题考查对材料信息的解读，考查政府的宗旨和原则。材料旨在强调要让老百姓得到实惠，这需要政府树立求真务实的工作作风、贯彻以人为本的理念、践行为人民服务的宗旨，答案为A；在法治的轨道上开展工作，与题意无关，④不选。

答案　A

2.从严治官，就要治庸、治懒、治散、治浮、治满，倡导培育良好家风，管好身边人，通过制度建设进一步完善和落实好干部直接联系群众的机制、措施和方法。此举有利于(　　)

①强化宗旨，树立求真务实的工作方法　②端正作风，营造风清气正的政治生态　③联系群众，树立廉洁高效的政府权威　④从严治官，践行为民负责的工作态度

A.①③ B.①④

C.②③ D.②④

解析　通过制度整治作风、完善和落实好干部直接联系群众的机制、措施和方法