你怎么知道"我"很伤心？

　　作者告诉苏珊自己很伤心了吗？

　　一起读"我"说的话。那苏珊是怎么知道的呢？

　　老师再读"我"的话，你们用心听，看听出了什么？

　　你们都有一颗善良的心。这些苏珊听出来了吗？

　　是的。她是一直用心在倾听"我"说的话，当然听出来了。那么，苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢？这说明了什么？

　　是的。让我们学着苏珊的语气来读这句话。

　　听了苏珊的话，"我"的心情有什么变化吗？

　　请你读读８～１１自然段。

　　⑸　但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。

　　请同学们想一想，"我"为什么会把从未谋面的苏珊当作自己的第二个母亲。

小练笔：但是我非常想认识苏珊。因为＿＿＿＿＿＿＿＿。

（要求：联系上下文进行合理想象，话尽量用文中的语言进行补白。）

　　３、用自己的语言说说你心中的苏珊。

４、因为苏珊在电话线那头用心倾听，给"我"带来的帮助和安慰，使"我"变得快乐和幸福。那么，你是一个好的倾听者吗？在这个大千世界中，值得我们用心灵倾听的有些什么？板书：人间真情冷暖

四、总结深化

　　让我们用心灵去倾听人间真情冷暖，用爱心去对待绚烂美好的明天吧！

　　同学们，让我们再次读响课题：用心灵去倾听。

板书设计：　　　　　　　　　　用心灵去倾听　

　　　　　　　　　　　　　 苏珊　　汤米

　　　　　　　　　　　　　人间真情冷暖