学生一：报告主题"坚持为人民服务的工作态度"

教师总结：要做到对人民负责，政府必须坚持为人民服务的工作态度。它要求我们在思想上：牢固树立为人民服务，真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。在行为上：深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意；不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究。

学生二：报告主题"树立求真务实的工作作风"

过渡：同学让我们看到了两会刮起的节俭务实风。那是不是所有的地方政府都做到了这一点呢？

学生回答：不是，很多地方还存在形象工程......

合作探究二

请同学们思考形象工程为什么会存在？它的存在有什么危害？

（采用前后桌同学讨论交流，共同组织观点的方式，教师要给予积极的肯定和引导，再在学生答案的基础上得出结论。）

学生讨论归纳：上面的事例和论述说明，一方面，这些"形象工程"增加了政府财政的开支，劳民伤财。另一方面，搞"形象工程"意在追求个人的"社会影响"和"出镜率"，捞的是所谓的"政绩"，而不是着力解决老百姓生产、生活中的实际问题，影响了政府在人民群众中的形象，损害了与人民群众的鱼水情意。第三，会助长某些职人员弄虚作假的不良作风，滋长了腐败。因此，政府要真心实意为老百姓办事，必须树立求真务实的工作作风。

教师总结：要做到对人民负责，政府必须树立求真务实的工作作风。它要求我们：不断健全基本公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。

学生三：报告主题"坚持从群众中来到群众中去的工作方法"

教师总结：要做到对人民负责，政府应该坚持从群众中来到群众中去的工作方法。广泛收集群众的意见和建议，认真对待群众的来信来访，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难题，坚持不懈做好事。

合作探究三

过渡：在复杂的社会生活中，每个人难免会遇到困难。

1.你身边有哪些困难需要政府帮助解决？

2.你可以通过哪些途径求助政府？

学生归纳：政府为公民求助提供的途径有开设热线电话、设立信访部门、发展电子政务和依法建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度。

教师提问：公民向政府求助或投诉有什么意义？

学生回答：有助于解决自己的困难，维护自身的合法权益，也有助于政府不断改进工作。

课堂小结：