做精明的消费者 1、引导学生阅读了解有关消费方面的一些常识,掌握一些识假辨假的知识,成为一个合精明的消费者。
2、提问:你还知道哪些识假、辨假的知识?请说出来与大家一起分享。 学生阅读并将自己收集的识假辨假的知识进行交流。 让学生在分享中了解更多的维护消费者权益的生活常识,增强自我保护能力,有效维护自己的合法权益。 归 纳
小 结 引导学生归纳本节所学知识,号召学生在日常生活中,应该以自己的实际行动同侵犯消费者合法权益的违法行为作斗争,为共建和谐稳定繁荣的社会主义市场经济秩序而努力。 分组归纳本框所学知识,相互补充加以完善。 提高学生的觉悟,将所学知识转化为自觉行动。 板书设计
找回做"上帝"的感觉
1、 维护合法权益的正确途径和方法
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会调解(靠山)
(三)向有关行政部门申诉(12315---锐利武器)
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼---司法机关
另外,新闻媒体进行曝光----舆论工具
2、做一个合格又精明的消费者
(1)、注意消费投诉的时效
(2)、收集和保存证据
(3)、提高识假辨假的能力
(4)、增强维权意识 课后反思: