自主学习 请同学们认真阅读教材85页至94页，回答下列问题：

1、消费者的"保护神"：我国制定的《 》就是一部专门维护消费者合法权益的法律，人民把他称为消费者的"保护神"

2、消费者应享有的权利：在市场经济尚不健全的今天，我们每一位消费者都有可能遭遇各种消费"陷阱"。为此，我们必须了解消费者应享有的

，进而拿起法律的武器保障我们的合法权益。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有 项法定权利，分别是 、

、 、 、 、 、 、

、 。

3、教材85页至86页 小讨论：你是如何看待"王海现象"？你觉得王海的这种行为对其他消费者有益处吗？

4、教材88页《玻璃门该谁赔？》：你认为秦先生应该交这400元钱吗？

5、教材89页"请你判断"：在四个案例中，经营者损害了消费者的什么权利？或消费者行使了什么权利？

6、想一想：社会上还存在哪些损害消费者权益的现象？这些现象损害了消费者的什么权利？、、

7、"国际消费者权益日"确定的意义：随着现代工业的迅速发展和生产技术的日新月异，消费品的结构日趋精密复杂，消费事故大量发生，国际上保护消费者 的运动也逐渐兴起并不断高涨。尤其是近年来，

在市场上泛滥成灾，损害消费者权益的事件时有发生。这些问题迫使消费者行动起来，采取各种措施保护自己的利益。 的确定，就是其中的重要举措。、

7、1983年，国际消费者联盟把每年的 月 日定为"国际消费者权益日，并规定消费者享有 、 、 、 四项权利。

8、教材91页"漫画欣赏"：漫画中的这位消费者能找到"做上帝的感觉吗？作为消费者，我们该怎样维护自己的合法权益呢？、

9、教材92页"想一想"：假如眼镜店拒绝了赵庆同学的要求，他该怎么办呢？请你为他出几个好点子。

10、全国各地的消费者在遇到自身权益受侵害的情况时，可以拨打工商行政管理机关开通的 投诉电话，进行举报或投诉。由于消费者协会能积极维护消费者的合法权益，因此人们亲切地称它为" "。

11、如何成为精明的消费者？

学习中存在的问题 定向自学中不能解决的问题及小组交流讨论中不能解决的问题： 展示反馈 中

考

链

接 1、 消费者应怎眼练就一双"慧眼"，维护自己的合法权益？

2、 消费者的合法权益受到经营者的侵害后，可以通过那些途径维权？

反思总结