[题目要求]

　　假设你叫李华，是一名高中生。最近，你在某国外的图书网站购买了一本图书，遇到了一些问题。为此，你决定向该公司的服务部进行投诉。内容包括：

　　1．图书比预计晚到10天；

　　2．图书出现了缺页现象；

　　3．希望问题尽快得到解决。

　　注意：

　　1．词数100左右( 开头和结尾已给出，但不计入总词数)；

　　2．可以适当增加细节，以使行文连贯。

　　Dear Sir or Madam，

　　　　My name is Li Hua. I am a student of a high school in China.　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　I am looking forward to your early reply.

　　Yours faithfully,

　　Li Hua

　　[三步作文法]

　　第一步：搜索单元词汇

　　1．(问题)出现　　　arise

　　2．抱怨 complain about

　　3．不便 inconvenience

　　4．更糟糕的是 what's worse

　　5．改进 improvement

　　第二步：巧用单元语法和句型

　　1．出现了一些问题，这让我感到沮丧。

　　Some problems have arisen, which makes me upset．

　　2．我订购的这本书要比预期晚十天才到，这给我带来很多不便。

　　①The book I ordered reached me ten days later than expected and this brought me lots of inconvenience.

　　②The book I ordered reached me ten days later than expected, which brought me lots of inconvenience．(which引导非限制性定语从句)

　　3．你是一个著名的购书网站，但我的经历表明您的服务需要改进。

　　①You are a famous book­selling website but my experience shows that your service needs improvement.

②You are a famous book­selling website, but my experience shows that your service needs