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师：信读完了，仔细观察一下信的格式，我们做一个填空练习。
指名填空，适时订正鼓励。
师：同学们，如果你收到了这样一封道歉的信，你会不会原谅对方呢？你们看，同学之间闹矛盾了，写一封信就能轻松解决，其实写信还能帮我们解决很多的问题，这节课我们就来学习用书信解决问题。（板书课题）请同学们仔细观察大屏幕中的情景图，想一想你都看懂了什么。
二、析图交流
（出示第一幅图）谁看懂这幅图了，给大家说一说？
师：说得真好，想用书信的方式发表文章就是投稿。（板书：投稿）再仔细观察这幅图，你觉得这位小朋友在给编辑部的叔叔或者阿姨写信时的语气怎么样？
生：他在写信时很有礼貌。
师：你观察得很仔细，其实这一点也是我们需要注意的，写信的时候一定要使用文明用语。（板书：文明用语）
（出示第二幅图）
谁想说一说这幅图，看图上的内容，你觉得熟悉吗？
生：两位同学吵架了------
师：图中小朋友也采用了书信的方式来道歉。（板书：道歉）
你觉得道歉时的语气怎样？（板书：态度真诚）为什