二、合作探究 展示提升（15分钟）

探究点一：讲礼貌

材料一 古代有个生意人，走迷了路，遇到一个老人，忙上前问路："喂，老头，从这里到苏州还有多少里？"老人说："走中间那条路，到苏州还有七、八千丈。"那人奇怪地问；"你们这里为什么不用'里'，而用'丈'呢？"

这是老人说：".....。"

1.老人会说什么话呢？

2.这个故事告诉我们一个什么道理？

材料二 新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如"不准随地吐痰"、"禁止吸烟"、"不准进入草坪"等却用中文书写。为什么呢？人家回答：因为有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客。

思考：谈谈你对这些现象的看法。

探究点二：懂礼仪

阅读教材P16思考：

1.需要指出他人的错误帮助其纠正时，我们可以

2.当我们不得不拒绝他人的要求时，我们可以

三、知识梳理 巩固提升（4分钟）

讲礼貌 懂礼仪

①文明交往礼为先，礼貌是一个人的修养和基本品质，是与人友好交往必备素质。

②文明礼貌的言谈举止，按规则办事的行为习惯，不仅是一种修养，更是我们