生：两位同学吵架了------

　　师：图中小朋友也采用了书信的方式来道歉。（板书：道歉）你觉得道歉时的语气怎样？（板书：态度真诚）为什么要这样呢？

　　生：只有这样，对方才会原谅他。

　　师：是啊！写信时态度真诚才会打动对方。

　　出示后三幅图，选择自己喜欢的说一说，根据学生回答适时板书。

　　第三幅图：玩具坏了可以写信向厂家求助。

　　第四幅图：小区里卫生不好，可以给清洁工人写封信。

　　师：把这里的环境问题通过写信告诉清洁工人就是向清洁工人反映问题。（板书：反映问题）同学们，你再仔细观察这幅图，看看这里的环境究竟糟糕到了什么程度？

　　生：这里遍地是垃圾，垃圾筒都倒了。

　　生：这些垃圾堆在这里把墙皮都弄脏了，而且臭气熏天。

　　师：同学们观察得真仔细。看来，这里的环境问题的确很严重，如果不及时解决会有危害的。同学们如果也想反映类似的问题，一定要把问题的严重性和危害性写清楚，这样才能打动对方来帮助你解决问题。

好了，孩子们，通过刚才的看书、看图，我们了解到书信可以帮助我们（师生齐读板书内容）。那么除了书上提到的这些问题可以用书信的方式解决外，生活中书信还有其