②我国政府的性质是
（2）要求：
①坚持为人民服务的工作态度
②树立求真务实的工作作风
③坚持从群众中来，到群众中去的工作方法
四、求助有门 投诉有道
1.公民求助的途径
（1）
（2）
2. 政府为公民求助或投诉提供的方式和途径
（3）
（4）
